Klimatic est spécialisée dans l’installation et la maintenance de systèmes de climatisation pour les professionnels. Afin d’optimiser ses services, l’entreprise a mis en place un logiciel innovant permettant de suivre les interventions de ses techniciens en temps réel et de générer automatiquement des bons d’intervention.
Les Challenges Techniques
Module Intervention :
Création d’une interface web et d’une application mobile dédiée aux techniciens pour gérer leurs calendriers d’interventions et mettre à jour les informations en temps réel.
Module planification de rendez-vous :
Outil permettant une gestion centralisée des prises de rendez-vous avec synchronisation des disponibilités des techniciens.
Module devis :
Génération rapide et précise de devis personnalisés pour les clients.
Module facturation :
Automatisation du processus de facturation à partir des données d’intervention, garantissant une gestion fluide et sans erreur.
Module mail :
Envoi automatisé de confirmations de rendez-vous, devis, factures et rapports d’intervention aux clients, avec suivi des communications.
Portail client :
Une plateforme dédiée permettant aux clients de consulter leurs interventions programmées, télécharger leurs devis et factures, et suivre en temps réel l’avancement de leurs projets.
Les prestations incluses dans ce projet.
Conception des maquettes fonctionnelles (wireframes) pour structurer l’interface utilisateur et valider l’ergonomie avant le développement.
Mise en place d’un processus permettant l’ajout progressif et régulier des produits dans le catalogue, avec contrôle qualité à chaque étape,
Déploiement progressif des fonctionnalités selon une méthodologie agile, garantissant une évolution constante de la plateforme en fonction des besoins.
Accompagnement personnalisé assuré afin de garantir une prise en main rapide et efficace de la plateforme.
Surveillance active et interventions quotidiennes pour assurer la stabilité, la sécurité et la performance optimale de la solution.
